Nous avons fait établir un devis pour des fenêtres et portes fenêtres, nous profitions de l'offre à -40. Le premier devis nous indiquait 2300 euros mais il nous manquait les hauteurs d'allège. Une fois les mesures prises nous retournons au magasin de brie comte Robert et le devis passe à 2700. Nous ne comprenons pas, nous demandons au vendeur celui ci nous dit qu'il n'y connaît rien mais que l'on peut payer la moitié et que le responsable du rayon nous rappèlera avec le prix juste. Étant une grande enseigne on ne se méfie pas et acceptons. Mais aujourd'hui on nous demande la totalité et on ne nous assure pas d'avoir les bonnes fenêtres aux bonnes mesures !!!!! Le responsable est incapable de nous calculer le devis il attend soit disant la réponse du fournisseur... Il nous dit de payer la totalité et lorsqu'il aura la nouvelle somme il nous donnera la différence mais on a aucune garantie sur rien !! On nous a mis une pose Reno a 60 alors que l'on aurait besoin d'une pose reno a 40. Je trouve ça inacceptable de mettre un vendeur qui ne connait pas le métier, et surtout cela fait une semaine que l'on attend le nouveau devis et on a eu aucun bon de commande suite à la modification. Une chose est sur je n'irais plus jamais à leroy merlin même pur une simple broutille et je contribuerais à passer le message sur le net et aux associations de consommateurs.
Retour sur leroymerlin.fr
