Désolant et scandaleux

Scandaleux. Client depuis plus de10 ans , on m'a signifié aujourd'hui que ma carte de Lerory Merlin n'était pas renouvelée et non renouvelable en raison d'un défaut d'achat depuis 6 mois. Bénéficiaire de 2 fois 10 % en théorie je suis scandalisé par la réponse donné " C'est l'informatique on ne peut rien faire" mais on peut vous en faire une autre en perdant au passage vos anciens avantages....... No comment. A défaut de construire de nouveaux magasins tout beau tout propre il serait plus avisé de prendre soin de vos clients. cela serait plus rentable à long terme.

Leroy merlin 53000