Bonjour, J'ai retourné un appareil à votre SAV le 13 février. C'est un déshumidificateur acheté en octobre au prix de 300€ (livraison 1 mois après ma commande) qui présentait des fuites importantes. Aucune nouvelle de Leroy Merlin depuis le 13 février. J'avais déjà perdu 15 jours pour pouvoir le renvoyer en Colissimo car personne ne m'avait rappelé. Depuis ma commande début octobre, j'ai utilisé mon appareil trois mois exactement sur 6 mois : attente d'un mois pour être livré, 15 jours pour vous le renvoyer, et 1 mois et demi au SAV et je ne l'ai toujours pas.... J'envisage de prévenir la DGCCRF, QUE CHOISIR....ce sera ma dernière commande sur votre site et dans vos magasins.... Je souhaite être remboursé maintenant ou j'entame des poursuites. J'ai suffisamment attendu. Cordialement.
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