Comment expliquer que j'ai trouvé en une heure la réponse à ma question "mais où est ma pergola?" posée depuis plus de 15 jours au service clients internet sans aucune réponse de leur part exceptée la lecture stupide de leur écran affichant "commandée expédiée!!".
Après contact avec la hiérarchie de leur service de transport, ceux-ci ont reconnu que mon bien (payé depuis le 1er.juin!!) avait été égaré entre leur plateforme de Lyon et celle d'Ile de France mais qu'à aucun moment Leroy-Merlin ne s'était mis en contact avec eux pour leur demander une quelconque information et encore moins lancer une procédure de recherches; alors que selon les dires de ce même service clients cela avait été fait depuis plus de 10 jours.
Incompétence, fainéantise.....telle est la question!!!
Une chose est certaine plus jamais de commande internet!!!
J'ATTENDS UN REMBOURSEMENT IMMEDIAT!!!!
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