Bonjour,
J'habite à 125 kms du magasin Leroy Merlin le plus proche (Orléans/Ingré) ayant besoin d'une porte postformée de 63 cm Ref: 66738210, je regarde le stock du magasin qui affiche 3 portes en stock. Le vendredi 31/05 je téléphone au magasin ou l'hotesse d'accueil ne pouvant joindre la menuiserie prend en compte ma demande d'information sur la dite porte et mes coordonnées téléphoniques.
Le lendemain samedi 01/06 un vendeur menuiserie m'appelle pour me dire qu'il y a bien 3 portes en stock mais qu'étant en libre service il est inpossible de réserver et donc de venir tôt en ayant vérifier le stock.
Le lundi matin 3/06 à 6h00 je regarde le stock : toujour 3 portes je me rend donc à Orléans et y suis à 9h30 (après avoir patienter plus de 45 mn, 1 seul vendeur et 2 personnes devant moi pour des devis) le vendeur comme moi constate qu'il y a un stock de 3 et cherche les portes dans le rayon puis dans 2 réserves différentes sans succès pour m'annoncer en fin une erreur de stock!
Benéfice 250 kms et 5 heures de gachés pour repartit sans rien, sinon de m'être fait éconduire par l'hôtesse d'accueil quand je suis allé demander un geste commercial.
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