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/ Forum d'entraide
/ Demande de duplicata facture de 10 ans.
Bricoleur8681751
Premiers gestes 🧤
17/09/25-06:59

Demande de duplicata facture de 10 ans.

Bonjour, j'ai acheté une cuisine complète de la gamme Delinea il y'a environ 10 ans. Je n'ai pas eu de facture émise à cette époque car on m'a expliqué que la facture était sur mon compte en ligne. Hors, aujourd'hui j'ai réellement besoin de la facture car j'ai des électroménagers en panne et garantie par une assurance personnelle, mais je n'ai plus accès à cette facture car sur l'application on ne peut remonter qu'à 5 ans en arrière. J'ai appelé le magasin qui n'a pas de service administratif, le service client Leroy Merlin qui est démuni. Que faire? Merci par avance
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Bricoleur8573490
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, 10 ans après c'est compliqué. Peut être avec des devis de produits équivalents ? Bon courage pour vos démarches.
17/09/25-10:24
Phil88200
Moderateur
Bonjour, aucune chance de récupérer une facture d'il y a 10 ans ! Quand à faire valoir une garantie quel qu'elle soit sur de l'électroménager de 10 ans ...😳 je ne connais pas d'assurance qui rembourserait à neuf , il y aura toujours une vétusté prise en compte et quand bien même elle le ferait j'imagine que les cotisations au bout de 10 ans sont supérieures au prix d'un appareil neuf ! Si ça ne vous dérange pas pouvez vous nous renseigner sur ce type d'assurance ?
1 j'aime
17/09/25-07:53
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