Mécontente des délais de livraison et des réponses données par certains employés du "suivi site internet" :
J'ai commandé le 09/12/2015, et pour une somme de 96.55 € un cadeau de Noël pour ma mère qui se trouve dans le Sud de la France (Carré potager, craie et étiquettes ardoise), dont 29.95 € de frais de livraison !!!
Le 10/12/2015, cette somme est débitée de mon compte et la commande devait arriver le 16 décembre. Mais à ce jour : 31/12/2015 le carré potager n'est toujours pas livré !!!! Ma mère a donc eu des craies et étiquettes pour Noël !!
De plus, en appelant aujourd'hui le service client internet (j'ai déjà appelé le 23, 28, 29 décembre), j'ai eu une certaine "Betty" très désagréable au téléphone, qui ne présente aucune excuse, le prend de très haut et refuse de me passer son responsable au téléphone !!!!!
J'attends des explications de votre part....
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