Délai de livraison non respecté

Bonsoir,

Je me joins à la liste des clients fortement mécontents qui a passé sa première et dernière commande chez Leroy Merlin :

Commande (n°640756) passée et validée le 6/6 au soir donc on va dire le 7. Le délai de livraison annoncé sur le site est de 2 à 4 jours pour les petits produits (c'est le cas) :

Aujourd'hui, le 10/06 au soir, ma commande est toujours bloquée sur "En attente de préparation alors que le stock indiqué était de 18. Je ne pense donc pas l'avoir pour demain pour respecter les délais.

Etes vous en manque de personnel pour aller chercher une boite dans le stock, la mettre dans un carton, faire une étiquette Colissimo ou les délais annoncés sont juste mensongers pour appater le client et dans ce cas, je préfère alors prévenir la DDPP (Direction Départementale de la Protection des Populations) qui, j'en suis sûr, se délectera d'une si belle histoire.

Dans l'attente d'une vraie réponse et non d'une réponse robot (CTRL-C, CTRL-V)...

Un futur ex client