Lamentable, c'est le moins que l'on puisse dire....
J'ai passé commande le 1er Février à 9h15, le site m'indique que la livraison se ferra à partir du 3 Février ! Je choisis une livraison en relais colis pour plus de facilité pour le retrait du colis (2 pots de lasure de 5kg !). Nous sommes le 19 Février et je n'ai toujours pas reçu mes pots ! Leroy merlin a modifié le mode de livraison car cela n'était à priori pas possible en relais colis, résultat c'est une livraison à domicile par transporteur. Cela fait deux jours que je contacte le transporteur et toujours pas de trace du colis.... Cela n'est pas comme si j'en avais besoin de cette satanée peinture.
Une chose est sûre, je ne ferai aucune pub pour votre service et ne recommanderai plus jamais quoi que ce soit sur votre site.
Ces délais de livraison sont une honte et la lecture des différents forums montre bien qu'il existe un réel problème dans votre enseigne pour les commandes en ligne. Un message en gros et gras devrait figurer sur votre site internet indiquant que vous ne tenez pas les délais de livraison afin que d'autres consommateurs ne se fassent pas avoir comme nous.
Encore un week end qui s'annonce où l'on ne pourra pas avancer notre chantier....
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