défaut de pose de tube (tubage) ou pas ?

Bonjour à tous

En 2015 un pro mandaté par LM est venu nous installé notre poêle aduro.

Ma question porte sur l'évacuation des fumées et sur le tubage.

Voilà en sortie de boisseau, le tube à l'intérieur du boisseau à été scéllé. Pour ça le poseur a utilisé un isolant qu'il a positionné entre le tube et le boisseau et il a scellé avec du mortier.

C'est ce que vous pouvez voir sur les deux photos ci-jointes.

Mais voilà, le scellement n'est pas complet, notamment au niveau des fixations de part et d'autre du tube on peut observer un petit espace ou il n'y a ni isolant ni mortier. Ceci me pose deux problèmes.

Le premier c'est que j'ai eu deux cas de frelons asiatiques qui ont tenté une installation entre le tupe et le boisseau. La deuxième fois un frelon à failli entrer dans la maison car il y a un peu de jeu quand même côté habitation (pas énorme mais il y en a un peu même, difficile de dire si un abdomen de frelon asiat peut passer ou pas mais j'étais pas fier en voyant une bonne part de la bestiole).

Le deuxième problème c'est que lors de fortes pluies de l'eau coule à l'extérieur du tube (donc le long du tube à l'intérieur du boisseau) et elle finie par arriver côté habitation. Ce n'est pas les chutes du Niagara mais tout de même ces petites coulures sur le tube au dessus du poêle font désordre...

bref, mes questions sont les suivantes : Est ce que ces espaces sont normaux ? Par exemple (je vais dire une bétise) pour permettre à l'air chaud qui pourrait s'accumuler dans le boisseau de s'évacuer.

Si il ne sont pas normaux, est ce que je peux les boucher avec un peu d'isolant adequat et du mortier par dessus.

D'avance merci beaucoup pour votre avis.