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BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/10/18-07:24

déçu par la qualité d'un produit

J'ai acheté ce produit : RAD 60X120 PONTON NORDIQUE 750WRéf: 71879591 en 2016 garanti 5 ans . J'ai voulu le remettre en service cet automne, il est en panne.Après échange téléphonique avec le fabricant, le diagnostic tombe : appareil HS . Mon magasin me propose un échange, jusque là tout va bien sauf que ce produit ne se fait plus en 750w et que dans la même dimension et au même prix il ne fait plus que 600 w. On me propose de passer au 1000w mais environ 30% plus cher . Je discute avec le vendeur qui me propose un geste commercial, mais je dois quand même acquitter un differentiel important. La je suis tres déçu car même avec ce geste , le compte n'y est pas j'ai acheté un appareil de fabrication française pensant que la qualité serait au rendez vous , vu le prix du produit et la garanti 5ans mais voilà, lorsque l'appareil tombe en panne, je dois pour retrouver une puissance au moins égale acquitter un différentiel ou bien être remboursé de mon achat désolé, le compte n'y est pas et rien ne sert de garantir un appareil 5 ans si au bout de deux ans, le client se voit obligé d'acquitter un complément pour obtenir un produit "au moins "identique

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