Décevant - Radiateur abimé

Bonjour,

J'ai commandé sur votre site l'article "Radiateur chauffage central Double blanc, l.120 cm, 2024 W" référencé 66272234 (commande 483371). Au retrait, j'ai vérifié et l'emballage était en bon état.

Mon plombier est venu pour l'installation et, au déballage, il me fait remarquer que la radiateur est légèrement enfoncé sur le coté sur 10 cm de long environ + un choc complémentaire légèrement en dessous.

Trop tard pour le ramener puisque mon plombier était là : je me retrouve donc avec un radiateur neuf... déjà abimé...

En résumé : radiateur neuf, emballage intact en apparence mais en pratique, il a du subir des chocs dans vos entrepots ou lors de vos manipulations ce qui fait qu'il est abimé...

Et je ne suis pas le seul à faire ce constat là quand je regarde aujourd'hui les commentaires clients sur le produit...

Décevant... Un peu de précaution lors de la manipulation des produits aurait été appréciée...

Cordialement