Nous avons commandé une quantité importante des carrelages chez leroymerlin de bois d'arcy.
Lors de la livraison, le camion de livraison, qui est un camion type porteur, ne passait pas dans notre rue. Le livreur a donc déposé les carrelages à 1km de chez nous. Nous avons du faire 6 fois aller-retour avec notre propre voiture, et chargé et déchargé les 1600 kg de carrelage par nous même ! Cela nous a pris 2h30 ! Nous nous sommes déjà livrés par d'autres magasin, mais nous n'avions jamais eu ce genre de Souci. Leroymerlin doit demander à votre livreur d'être plus sensible pour ce genre de situation. nous avions payé env. 100 euros pour cette livraison, finalement nous avons du presque tout fait par nous même. Merci de demander au magasin de bois d'arcy de nous contacter pour faire rembourser le frais de livraison, car le magasin semble d'être très difficile à joindre.
numero de commande : 539775
bien cordialement
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