Fidèle client et possesseur de la carte fidélité depuis 8 ans, je devais recevoir une carte cadeau avec plus de 2000 point de fidélité accumulé depuis plus d’un an et a ce jour après de multiples relances auprès du siège et du magasin Beaubourg rien ne m’a été proposé
La carte fidélité Leroy Merlin est tout bonnement une arnaque. Vous ne m’avez pas respecté en tant que fidèle client ni fait bénéficier d’un geste commercial concernant la carte cadeau, alors que l‘on m‘avait dit de renouveler la carte fidelité au moment ou j’avais acquis plus de 1000 points bien avant son expiration.
J’ai été très déçu et ne recommanderai pas votre enseigne à mon entourage et ne renouvellerai plus la carte Leroy Merlin.
Emmanuel
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