/ Dates de livraison trompeuses
BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/06/18-14:34

Dates de livraison trompeuses

Après avoir passé une commande de 199€ sur le site Leroy Merlin je reçois un mail de confirmation de commande m'indiquant que la livraison aura lieu entre le 12/06/2018 et le 13/06/2018 et que je recevrai un mail de confirmation...certes. Ayant les indications de date et pas d'heure (faut pas trop en demander à priori) , nous nous organisons avec mon compagnon pour être à domicile en cas de passage du livreur, on est cool quand même..je laisse passer les deux jours concernés qui sont donc une perte de congés n'est-ce-pas ? et pas de livraison. En appelant le service client , on m'indique que la commande est en préparation (donc le 13/06/2018) et que j'aurais reçu un mail quand la commande sera expédiée...alors soit mais bord** pourquoi indiquez des dates de livraison si elles n'ont aucune chance d'être respectées et pourquoi vous donnez notre put*** de numéro de téléphone si vous prenez même pas la peine de nous prévenir? par contre pour dire que le prélèvement a été fait pas de problème vous connaissez notre numéro de téléphone et vous savez envoyé un sms. Si j'avais voulu galérer, j'aurais été retiré l'article en magasin à 45 km de chez moi. Première et dernière fois que je commande chez Leroy Merlin.fr

En vous ne remerciant pas de trois jours de congé pour du beurre!

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