Je vous signale un incident très grave, une ampoule de la marque Lexman 11 P2 E27 11W vient littéralement d'exploser dans notre cuisine, des dizaines de débris ont volé dans toutes les directions. Aucun moyen de joindre le service après vente du magasin, pourtant ouvert ce jour, le 14/07/2015. Quelques instants auparavant, notre bébé de 5 mois était dans son transat sur la table de la cuisine, sous la suspension dans laquelle l'ampoule a explosé. Nous avons évité une catastrophe et nous sommes très en colère et surtout très inquiets puisque nous avons équipé beaucoup de lampes d'ampoules de cette marque dans notre maison. Nous sommes aussi très inquiets des différents gaz émis lors de l'explosion et de leurs toxicité. Quelle consigne donnez-vous aux usagers qui font l'objet de tels incidents, afin d'assainir la pièce? A priori nous ne sommes pas les seuls usagers à nous plaindre de cette marque, nous sommes scandalisés qu'une chaîne de magasins comme Leroy Merlin puisse vendre de telles bombes et ainsi tromper les consommateurs. Je demande à être rappelée dans les plus brefs délais par le service consommateur et je conseille à tous les usagers de cette marque de prendre des précautions. Mme Vincent, Angers.
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