dalles de terrasse " nuancéa"

Bonjour.

Habitué et de manière générale satisfait par LM, là, subitement je tombe de haut.

Ayant acheté 20 m2 de dallage nuancéa précedement, je souhaitais rééditer l operation ce mois de mai dernier. La nouvelle terrasse se trouvant à l opposé de l ancienne, j accorde aucun soucis au fait qu il soit possible que les tons de couleurs ne soient pas exactement les mêmes, dus à différents bains ou autres.

Bref, je vais à mon LM habituel, je vois encore le nuancéa quasi identique au mien, en panneau de démonstration, mais une fois face au vendeur, on m annonce qu il s agit juste d une différence de nom du à leur fournisseur ( a savoir marlux ), mais que maintenant ce n est plus "nuancéa" mais "tessendo". Aux dires du vendeur, exactement le même produit!!

Je prend donc une palette ( 19m2 ), loue au passage un camion LM pour la transporter, et déballe la palette chez moi.

Les dalles me paraissent suspectes, non pas en qualité mais au niveau de la couleur qui n a pas grand chose a voir avec mon nuancéa que j ai de posé juste de l autre coté.

J appelle LM, qui me repasse le vendeur , celui ci me soutenant toujours que c est exactement la même chose, mais que la laitance ( efflorescence ) altère le visuel. Bon ok; je pose mes 19m2, je prend le traitement que mon super vendeur me vend pour la laitance ( bien bien vendu en terme de prix...), et puis ......et bien RIEN!

Il ne s agit tout simplement pas du tout du même produit, et au niveau des tons, un malvoyant ferait la différence, il doit y avoir 10 tons d écart !!

Le comble, c est qu en retournant chez LM, je suis tombé sur un autre vendeur, et à peine j ai commencé à parler du nuancéa, il m a fait le même topo que le précédent , en me faisant voir le panneau de demo (qui est un nuancéa) et m expliquant que maintenant ca s appelait "tessendo"!!!! Bref, vu le mot de service qui court, je ne vais pas etre le dernier à se faire avoir..

Aussi, j ai beau chercher sur le site de LM, mais même sur internet, je ne trouve aucune trace de ce nom pour un dallage....( euh enfin a part sur ma facture...)

Merci donc de me donner des explications sur mon cas, etant donné que l on parle ici de ce qui s appréhende en termes juridiques à de la tromperie, tant au niveau du vendeur qu' au niveau de la publiscité (N importe qui s interressant au dallage "nuancéa" en démo se voit vendu et conseillé du "tessendo")

Cordialement

Baenico