dalles au sol et PVC au mur

Nous avons acheté pour refaire notre salle de bain dans le magasin de Périgueux:

Des dalles NOVOFLOOR couleur béton ciré, il y eu un gros problème pour la pose, impossible de clipser les dalles entre elles. Nous avons eu un conseiller qui nous a dis que ces dalles avec la languette blanche étaient en effet impossible à poser qu'il fallait une languette jaune;(pourquoi ne nous dit on pas tout cela lors de l'achat) Nous avons du les coller en espérant que cela tiendra........Que de désagrément alors que nous n'avons quand même pas acheté du bas de gamme.

Autre problème pour la pose de PVC ( imitant du carrelage) au mur: produit DUMALOCK; les lames d'un paquet avaient 2mm de plus que les autres paquets donc impossible pour mettre les joints en face, produit perdu car coupes faites.

Nous avons fait tous nos achats dans ce magasin et nous sommes très déçus. Espéront un geste