Cuisine sans Plan de travail

Bonjour,

Pour ma santé mentale, je dois crier quelque part se sentiment d'être prit en otage !

Nous avons commandé le 8 février dernier une cuisine Delinea au magasin de Massy. Malgré pas mal de doublons sur la commande qui nous a fait grimper la note de quelques centaines d'euros, tout était ok mais passons, le logiciel ne fonctionnait pas ce jour et la conseillère à tout tapé à la main.

Nous avions dans notre commande un plan de travail sur mesure avec 4 angles arrondis + un plan de travail standard de 315cm de la référence "Chêne lamellé cendré" sauf que là tout se complique...

Voilà maintenant 9 semaines que notre cuisine attend son plan de travail "standard" et oui, le sur-mesure lui est arrivé 3 semaines plus tard mais le "standard" est porté disparut...

Bref, sur de nous, nous nous rendons au magasin afin de changer de référence et voir se qui peut s'en rapprocher. Je vous cache pas que déja nous étions très déçu de ne pas pouvoir avoir celui qui nous avait fait acheté la cuisine chez Leroy Merlin.

Nous nous penchons sur 2 autres références, pas 1 mais 2 donc plutot tolérents comme clients et là rebelotte, même situation, plan de travail indisponible sans date de réappro ou crédence dans la même situation. Le chat qui se mord la queue...

Le pire dans tout ça, passé les 5 premières semaines ou le service client nous contactait afin de nous prévenir que la date de livraison allait être décallée (nous avions eu 5 dates d'approvisionnement, 1 par semaine, du rêve en somme), plus aucune news.. Obligé nous même de les contacter pour savoir où ça en ai !

Extrêment déçu, nous nous retrouvons sans plan de travail, une ouverture de carte maison avec 15% de remise que finalement nous ne pouvons utiliser sur les plans de travail. La cuisine a été pré-montée pour un plan de tavail de 65cm de profondeur qui est bien rare à trouver chez la concurrence...

Résultat des courses, obligé de revenir chez Leroy Merlin pour recommander une autre référence disponible en magasin qui nous plait que moyennement car pas d'autre choix et plus de 15% de remise car valable uniquement sur le premier payement !

Vous pouvez me croire que je passe mes journée à déconseiller votre enseigne à toutes les personnes que je peux croiser de près ou de loin.