cuisine

Bonjour

Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement suite à mon achat d'élément de cuisine.

En effet, dès réception du courrier de mis à disposition de ma cuisine, je me présente aux retrait marchandises. Une fois sur place, on m'informe qu'il me manque trois colis(les caissons)... il faut donc ce représenter le lendemain.

Dès le lendemain, réception de mes colis et montage de la cuisine. Nouveau problème, erreur sur la dimension du tiroir entre ce qui est commandé et livré! on m'a fournis un tiroir profondeur 60 cm pour un caisson profondeur 35 cm!

De plus, la commande de la poignée du tiroir a été oubliée!! Déballage de la colonne, je m'aperçois qu'il y a un éclat et la planche du fond présente deux trous!! Déçus.

Obliger de repasser commande pour le tiroir et la poignée. La colonne étant montée, je ne peux me permettent de tout redémonter pour recommander deux planches.

Pour le prix payé (580 € pour 3 éléments et une colonne), je suis vraiment déçus, autant pour la livraison que pour la qualité de meubles fournis; sans compter, bien sur, les erreurs commise sur le tiroir et la poignée!

Ainsi, je vous réclame un geste commerciale d'au moins 20% du prix de ma commande.

Dans l'attente,

Cordialement