coupe carreau electrique

Bonjour ,

voila j'ai fait l'achat d'un coupe carreau electrique de marque PRCI de milieux de gamme , je l'ai testé en respectant à la lettre le manuel ( eau en quantité suffisante vitesse de coupe protection etc ...)

bref sur 10 carreaux achetés chez vous et sur une 30 taine de coupe effectué aucune coupe satisfesant !!! la coupe est droite mais ecailler sur toute la longueur avec un eclat en billet suplémentaire en fin de coupe , je suis un utilisateur averti et très manuel .

malgré l'avoir utilisé puis je normalement la retourner et être remboursé intégralement ? cela fait partie de votre charte ? . je peux ramener les carreaux pour preuve et demander à un vendeur d'essayer de faire mieux ...! je suis sur d'avoir raison , une coupe propre est impossible avec ce matériel ! donc aucune utilité pour moi .