Bonjour,
attention lorsque vous commander pour le retour des palettes ces dernieres sont consignées et LM vous demande de retourner la facture, en cas de perte de facture ( vraissembblalement perdu par L entreprise de travaux dans mon cas ...) et on retour de la facture il faut plus que raler pour être payer alors même que les palettes ont été receptionnées !! - il a fallu que j'y retourne 3 fois après des allez retour avec mon entreprise de travaux et recherche de la facture chez moi au final cette derniere était introuvable au total 1/2 journée de perdu )
On nous demande une facture qui n'a pas de rapport pusique nous sommes en droit de demander une facture sour tout produit payer au magasin...
faite attention car les pallettes représente environ 10 pourcents du prix de votre achat et l'on vous fait valider ce système par des conditions générales de vente.
Je n'ai toujours pas compris le principe de la facture alors que les palettes ont été retournées et acceptées - Principe classique de la consigne- ??? nouss prends on pour des voleurs ? Leroy merlin vends t'il ses transport trop de matériaux trop bas pour se récupérer sur les consignes des palletes ? quelle est le préjudice subit par leroy Merlin puisque les palettes ont dans mon cas été retournée???
Pour éviter ce type de desagrément je ne commanderai donc plus de transport de matériaux à Leroy Merlin.
Pour ceux qui ont une expérience de retour sur d'autre Grande surface de bricolage ? est ce le même procédé?
Cordialement
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