Bonjour,
J'ai acheté une box enki le 7 sept. 2018 avec 2 récepteurs multifonctions (Evology) dans le but de commander mon portail et ma porte de garage.
Malgré x tentatives et le support de la hotline le 8 sept., la conclusion était qu'il fallait échanger la box et les 2 récepteurs.
Après échange le 8 sep. et multiples tentatives d'appairagnes, rien ne fonctionne et cela fait 1 semaine que la hot line ne fait que répéter la même chose : allumer, éteindre, reset et désappairer l'ensemble ... cela est fatigant !
Je ne suis absolument pas satisfait de cette box qui semble être un produit non finit ainsi que la hotline de niveau 1 et 2 qui ne sont pas compétents .
Je suis navré mais ce produit souffre à mon avis de nombreux bugs et c'est décevant de la part de Leroy Merlin de lancer un produit Beta version 0.0
Cordialement ,
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