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/ Forum d'entraide
/ Conception 3D Dressing Evo'm ne s'affiche plus
KévinM
Premiers gestes 🧤
17/06/25-16:27

Conception 3D Dressing Evo'm ne s'affiche plus

Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec le module de conception 3D pour dressing. Cela fait 3-4 jours que je tente de finaliser celui-ci mais d'un seul coup, j'ai un écran noir qui se met, puis revient et plus de plan, peu importe la vue (3D-2D), seulement le plan avec les mesures (comme vous pouvez le voir sur la photo). Cela enregistre bien mais je n'ai plus de visuel.. Avez-vous une solution s'il vous plait ?
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Aimé par 2 membres
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2
Mirana
Membre du mois
PS: il doit y avoir un soucis sur le site LM, vu les autres messages sur les bugs avec les autres outils depuis hier (3 publications en 24h)
18/06/25-21:36
Mirana
Membre du mois
Bonjour, dans ce genre de cas, la première chose à tester, c'est l'outil dans un autre navigateur. Ensuite, regardez les réglages du navigateur, et l'option webgl dans les fichiers de configuration (faites une recherche dans un moteur de recherche avec le nom de votre navigateur et webgl pour avoir les tutoriels). Acceptez les cookies, videz le cache et les cookies, déconnectez-vous reconnectez-vous etc. Essayez en créant un nouveau projet, pour voir si ce n'est pas le projet en lui-même qui a un problème. Si ça ne fonctionne nulle part (aucun navigateur, tous les PC disponibles etc.) Il y a peut-être un lien pour contacter le support LM dans l'outil. Il faut chercher un (?) parfois. C'est aussi peut-être un problème coté LM qui sera résolu dans quelques temps. Dans ce cas, il faut patienter.
1 j'aime
17/06/25-18:21
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