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BlankUser
Premiers gestes 🧤
27/04/17-11:25

Compte en doublon (message reitéré)

Je me permets de répéter mon requête "Message en doublon" ci-dessous, n'aillant pas obtenu de réponse. N'hésitez pas si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Cordialement Gex01

------------------Message repété-----------------

Bonjour, (un intenanute a eu un probleme simlilaire il y a qq mois)

Je possedais un compte Internet Leroy Merlin lorsque j'ai créé ma carte Maison Leroy Merlin en magasin.

Il s'avere que mon email est lié à cet ancien compte et non pas au nouveau compte généré par la création de la carte Maison.

Quand je rme connecte a mon espace avec mon email, je tombe toujours sur cet ancien compte et je ne vois pas mes achats ni le fait que j'jer possede la carte 3 ans, mes points etc.

Pouvez vous supprimler l' ancien compte et associer mon email au nouveau, c'est a dire celui de la carte?

Ancien compte client à supprimer n° 55543893

Nouveau compte client à conserver n°17939237 (je pense, sans certitude , car ne numero m'a été communiqué oralement a mon magasin)

Merci d'avance.

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