J'ai acheté du carrelage à Leroy Merlin pour une petite surface murale. Le coupe-carrelage acheté chez eux ne me permettait de faire la découpe sur la longueur du carrelage qui était de 64cm. J'ai donc décidé de louer un coupe-carrelage dont le prix affiché clairement sur le mur indiquait 8€ la journée et 13,50€ le week-end.
Nous étions le samedi soir juste avant 20h et plutôt que de revenir le lendemain et faire 20 kms en voiture je décidai de payer le tarif du week-end.
Le lendemain au moment de rendre le matériel on me demande de régler 20,50€ qui correspondait au prix du coupe-carrelage additionné du prix de la molette qui se trouvait dans la boîte. Puis la réceptionniste s'apercevant que la molette était était de diamètre supérieur à celui noté sur la facture décide de régulariser le prix affiché sur la facture de la veille pour me demander de payer 22,50 €.
Dans un premier temps je lui fais part de mon mécontentement de ne pas avoir été prévenu que le prix affiché ne correspond pas à ce que l'on paye au final et sachant que l'on vous met d'office une molette avec le coupe-carrelage cela implique qu'ils savent bien que le matériel ne peut être loué en l'état et que systématisuement on vous rajoute le prix de la molette sans même vous parler de supplément.
Non seulement je considère que cela s'apparente à de la publicité mensongère mais de plus j'ai le sentiment de m'être fait avoir.
¨Depuis le début de l'année j'ai acheté pour 2000€ de matériel au Leroy Merlin de Livry Gargan, mais les quelques euros que vous m'avez extorqué dimanche dernier vous n'aurez plus l'occasion de le faire car je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin.
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