Commande sur internet

Bonjour

je galère depuis plus d'une heure pour passer une commande sur votre site :

- des produits sont, alternativement, disponibles ou non en retrait en magasin (changement de statut entre 2 ajouts dans le panier)

- de manière aléatoire, également, la commande accepte ou non de prendre en compte mes avantages "carte maison"

- et au final, après que tout soit résolu par miracle (je n'ai pas fait d'action particulière), impossible de passer au paiement de la commande : un clic sur "Valider mon panier" n'aboutit à rien, la page ne bouge pas

d'un appel au 03.59.57.46.04, je n'obtiens qu'un laconique "ce doit être un bug informatique"...

ça manque un peu de sérieux, tout ça.