Bonjour,
J'ai passé ce matin 1/2 heure sur le site Leroy Merlin à chercher et à trouver le nez de marche qui correspond à la marche que je souhaite réaliser (finition rectangulaire et ouverture de 10 mm correspondant à l'épaisseur de mon carrelage), je choisi la commande avec un retrait en 2h, car magasin en travaux depuis plus d'un an et parking engorgé ou il faut en moyenne 20 minutes pour trouver une place un samedi; une horreur !!!
Je retire le produit , j'arrive chez moi et je m'aperçois que l'article qu'on m'a donné ne correspond pas du tout à celui que j'ai choisi sur le profilé il y à 2 étiquettes celle de l'article que j'ai sélectionné Mozart 10mm et l'étiquette de l'article Florentin finition arrondie de 12,5mm d'épaisseur.
J'ai appellé l'accueil, et on me propose de revenir échangé mon article aujourd'hui avant 20h si je veux commencer mes travaux demain.
Je suis en colère,je trouve hallucinant que pour un produit technique avec une forme particulière et des cotations précises, on arrive à vous refiler un truc qui n'à rien à voir.
Bravo pour ce service qui ne sert à rien et qui en plus me prend du temps et de l'argent.
Retour sur leroymerlin.fr
