commande réglée en integralité. livraison non effectuée et produits vendus a autrui

Bonjour

J'ai acheté deux oliviers centenaires le 21/3 dernier pour 885 €; j'ai réglé ce jour là 443 € pour les retenir;

Le mois dernier j'ai soldé ma commande pour que le livreur puisse prendre contact et me livrer;

La personne au magasin a bien pris mon paiement me disant que j'allais etre contactée par le livreur prochainement;

plus de trois semaines plus tard ne voyant rien venir j'appelle de moi même mercredi dernier; quelqu'un me dit que l'entreprise de livraison n'a aucune disponibilité; mais que ce jour lundi 18 mai matin c est possible; je prends donc le rendez vous;

je pose une demie journée de congés, je fais venir mon paysagiste, et la pelleteuse pour les trous;

Et personne n'est venu;

Bien plus je rappelle toujours de moi même vers 14h et là on me dit tout bêtement QUE LES OLIVIERS ONT ETE VENDUS A QUELQU UN DAUTRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Une commande payée, non livrée, et qui plus est vendue a quelqu'un d autre si ce n'est pas de l'escroquerie SANS MEME ME PREVENIR!!!!!!

Pour une enseigne digne de ce nom votre service apres vente est minable; quand vous n'omettez pas de saisir vos commandes, vous vous permettez de prendre les fonds sans jamais livrer;

Quid a présent de la perte d'une chance de retrouver les oliviers choisis à ce tarifs ? du remboursement de la commande a reception de ce mail ET NON 4 SEMAINES PLUS TARD comme vous le faites pour vos livraisons fantomes , et du remboursement des frais engagés (déplacement du paysagiste, frais de location de pelleteuse....).

Je vous adresse des ce jour une mise en demeure en LRAR.