Bonjour,
J'ai récemment ( mois de janvier) acheter de la peinture pour sol V33 iDéco bois flotté. Je voulais racheter un pot de peinture pour terminer mon chantier. Votre vendeur m'annonce que vous ne faites plus cette référence à ma grande surprise car il me l'avait vendu comme une couleur qui marchait plutot bien et qu'il recevait régulièremment. Aujourd'hui, il me dit qu'il ne peut plus en commander. J'ai donc contacter V33 qui m'informe que ce produit est en phase d'arrêt, jusqu'à épuisement des stocks mais que je peux encore en trouver en magasin. Si tel n'est pas le cas, ils me disent qu'on peut le recommander. Je me retourne donc vers vous car vos vendeurs ne veulent rien entendre, ils ne veulent pas faire l'effort de de contacter V33. J'ai déjà fait des commandes spéciales pour d'autres produits, je ne comprends qu'on ne puisse pas le faire pour celui-ci. Je ne vais tout de même pas reponcer toute ma peinture. J'attends une réponse rapide et positive de votre part. Je ne vais pas faire le tour de toutes les enseignes à cause de vendeurs qui ne connaissent rien à leur produit!
Cdt
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