commande payée cloturée et jamais livrée !!!!

Bonjour,

je vous sollicite suis un gros problme dans votre magasin de Vandoeuvre ZAC de Frocourt

j'ai acheté le 26 / 06 un pistolet Wagner pour traitement charpentes 89 € , une boite de echevilles femelles19,9 ,

et j'ai commandé ce jour là le kit accès traitement bois d'un montant de 95 €. (commande 470449)

qui devait arriver le 15 juillet en magasin.

j'ai donc payé le tout avec ma CB pour un montant de 203, 90 €, j'ai bien fait de garder le ticket facture

ou y figure bien l'accopte payé sous le N° 470449 pour le montant de 95 €

jusque là tout allait bien et c'est là que ça se gate.!!!!!!!

pas d enouvelles au 15/07, donc je patiente un peu, avec les vacances on peut être indulgent.

j'ai appelé le magasin de vendoeuvre en passant par le standard, qui a regardé et m'a annoncée fièrement que cette commande était soldée.

CA FAIT TRES SERIEUX et TRES QUALITE !!!!!!

elle a bien voulu en insistant relayer mon message vers le service outillage.

elle m'a même demandé très professionnellement si le N° de portable affiché était bien celui sur lequel le service concerné devait me rappeller RAPIDEMENT

je trouve cela très pro !!!!!!! LOL

je devais être bien crédule car on ne m'a jamais rappelé.

dans l'attente d'une résolution rapide de vos problèmes de gestion

ou vous me livrez la pièce rapidement (pas sous 3 mois)

ou vous me remboursez la totalité de mon achat de 208 € comprenant le pistolet les chevilles et l'adaptateur

et j'irai acheter à la concurrence

un client très déçu de votre contact clientèle

mon N° de client si ça peut faciliter les choses 772011