Commande payé et jamais reçu (3 mois)

Bonjour,

J'ai acheté 3 portes de placard, il ya maintenant 3 mois que j'ai malencontreusement fait livré à mon ancienne adresse.

Concient de mon erreur, j'ai contacté à de nombreuses reprises le transporteur ainsi que LeroyMerlin en vain. Tout le monde me dit qu'ils font le necessaire mais rien n'est fait et aucune livraison n'est replanifié.

Au bout de 2 mois, je comprends bien que je n'aurais jamais ma commande et demande le remboursement par tous les moyens possibles : Plusieurs demandes écrites (Jamais de réponse), directement en magasin (Ils peuvent apparement rien faire, peut-être vendent-ils du café ?), par téléphone, plusieurs fois, où l'ont me confirme que ma demande a bien été enregistré et 3 semaines plus tard, aucune nouvelle, pas une confirmation écrite, rien.

3 mois plus tard, je constate juste que LeroyMerlin m'a volé 350€ et possède un service client catastrophique. Que faire maintenant si ce n'est passé par voie juridique ?

Numéro de commande : 26148L48099-1