commande passer sur internet pour un retraite en magasin

Bonjour j ai passé une commande sur internet en tenant compte de la disponibilité des produits et au moment du retraite en magasin il n'y a pas les articles commandés donc j'ai louer un camion et un allez retour guilberville mondeville pour rien soit( environ 100 km) et la ont me dit que l'on ne peut rien pour vous cher monsieur haha je rigole 100 euros par la fenêtre et sa de moins dans votre tiroirs caisse .