Commande non reçue
Bonjour,
Je souhaiterais qu’un conseiller règle enfin mon problème. Après avoir commandé un luminaire que je n’ai jamais reçu dans ma boîte aux lettres mais qui apparaît comme livré sur le site de Leroy Merlin, c’est un vrai parcours du combattant pour se faire rembourser. Après avoir eu 4 conseillers au téléphone, toujours la même réponse « nous allons faire une demande de remboursement » et toujours rien au bout de 2 mois. J’ai dû commander exactement le même luminaire sur Amazon que j’ai reçu en 2 jours dans la boîte aux lettres. Merci de me rembourser les 50,90 euros que vous me devez et de faire le nécessaire avec la société de livraison de votre côté ce qui ne me concerne pas.