bonjour a tous j ecris juste pour informer leroy merlin caen du probleme en general nous sommes mal recu par les personnes qui sont la pour nous renseigner
j ai passer une commande pour des grilles metalliques avec par vue
poteau a sceller entre les plaques la personne etait incapable de me donner l entraxe pour faire me reservationsdans mon murets
bref passons; le delais de cde etais d un mois prise d une semaine de cp en connaissance de l arrive du materiel arrive au terme du delaispas de nouvel
coup de fil a leroy merlin on se renseigne on vous rappel
2 jours apre pas de nouvel je rappeles on se renseigne ily a du retard *
dejas je trouve celapas normal que ce soit le client qui appel en cas de retard ensuite pas de rappel
coup de fil a leroy merlin a la cde est arrive vendredi mais vous pouvez venir la chercher lundi
a oui mais je reprends le travail et il fallu se facher pour pouvoir vvenir la chercher samedi en nous narguant au tel quelle nous attendez au retrait
je vais chercher la cde je demande au retrait si il faisait un geste pour le dedomagement
il faut aller voir la personne qui vous a passer la cde super
je retourne au magasin samedi un peu d ateente bien sur
je demande a la personne si tout cela etait normal et si elle pouvait faire quelque chose
ellema mal recu je me suis un peu fache quand meme elleme disais qu elle n avait aucun moyen de savoir si les cdes etaient arrivees en heure et en tps et que ce n etait pas son travail d informer les clients si cela est vrai il y a ne grosse lacune au service informatique cela me parrer asser simple a gerer
enfin materiel mal fini petite ristourne de 5/ je pense pas revenir chez leroy bye bye
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