commande non livrée

bonjour

j'ai passée une commande sur votre site le 30/11 (N°488319|) qui devait etre livré entre le 21 et 22 decembre.

depuis maintnenat 15 jours , elle est marqué "en preparation" dans le suivi de commande.

j'aimerai savoir où est cette commande?

cordialement