commande karcher

Bonjour

l’accueil du magasin de bourges est vraiment déplorable.

j’ai voulu acheter un karcher k7 il y a 3 semaines.

au magasin on me dit rupture de stock nous serons livrés la semaine prochaine.

j’attends une dizaine de jours puis je téléphone (il faut environ 5 appels de 5 mn pour avoir l’accueil)

l’accueil se contente de me dire qu’ils n’ont pas été livrés et que je n’ai qu’à suivre le stock sur le site pour voir.

Je me déplace au magasin une semaine plus tard

Le vendeur précise qu’il n’ont pas réussi à joindre karcher mais qu’ils vont le faire le lendemain.

je décide de réserver un k7 pour être sûr de ne pas passer à côté l’approvisionnement.

Depuis, j’ai éssayé de joindre le rayon pour connaître la réponse de karcher mais il est toujours aussi difficile de joindre le magasin pour entendre une personne à l’accueil qui fait barrage pour me passer le rayon et qui me donne une date de livraison (générée automatiquement sur ma commande soit 3 semaines de délais ) En me précisant que cela peut arriver avant.

Je viens de renouveler ma carte je ne suis pas sur d’avoir fait une bonne action sachant que je n’ai même pas de journée fidélité pour ce gros achat.

antoine