Bonjour,
voila, j'ai commandé une tondeuse autotractée le 15-05-2016 dernier car pas disponible en magasin avant le 01-06-2016. Sur internet livraison prévu le 23-05-2016. Nous sommes le 11-06-2016. toujours pas de livraison prévue. Deux appel pour reclamer, deux demandes directes par mail sur le site. Toujours rien, l'opératrice vous dit qu'elle va vous rappeller le lendemain, bien sur aucun rappel. Bref j'ai payé 2149 euros qui là bien sur Leroy Merlin a encaissé. c'est lamentable d'être aussi nul à l'heure de la vente par internet. Je déconseille fortement le site internet Leroy merlin. prestation 0, relation client double zéro. j'attend toujours vais je devoir renter dans une procèdure judiciaire?
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