Bonjour,
Apparemment, je ne suis pas la seule à subir le silence du service clients suite à une non-livraison de commande.
J'ai commandé sur votre site en juillet et le colis a été expédié et suivi via un numéro qui donne des résultats du côté de la poste. Sauf qu'il n'est jamais arrivé au point de retrait. Depuis le 17 juillet, soit plus d'un mois !!! Vous êtes les seuls à pouvoir me renseigner, puisque le suivi de la poste s'est arrêté sur le chemin de la livraison.
Déjà un mail sans réponse ET un message via le formulaire sans réponse également. J'ai de nouveau envoyé un message aujourd'hui. Commande 603352.
Vu l'expérience, je ne commanderai plus, mais j'exige une livraison ou un remboursement intégral.
Merci de (enfin) répondre.
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