Echaudée par un accueil désagréable au magasin de metz-hauconcourt, samedi 12.09 après-midi, où le vendeur du rayon papier peint, désert à ce moment, s'est permis de me donner une leçon de vocabulaire (non méritée), sur un ton particulièrement désagréable, sans répondre pour autant à ma demande, j'ai donc choisi de me tourner vers une commande sur le site internet.
Commande passée le dimanche 13.09, qui m'annonce une livraison à compter du 16.09.
Aujourd'hui 16.09, sur ma relance, on m'annonce qu'en fait il n'y a pas de stock, que le fournisseur devrait livrer LEROY MERLIN le 24.09.
Et moi j'attends comme une connasse.
Laisser le site indiquer une date de livraison plutôt proche, sans préciser qu'en fait il n'y a pas de stock, c'est une façon écoeurante de capter la clientèle : deux semaines dans la vue avec un chantier interrompu.
Mauvaise expérience en magasin, déception sur le site internet.
J'ai déjà lu plusieurs témoignages en ce sens, manifestement la cellule qualité n'est pas pressée de redresser la barre.
Le colis a intérêt à être impeccable, avec tous les rouleaux de papier du même bain.
PS j'ai oublié le prénom de ce vendeur à la noix, dommage il aurait pu me lire.
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