Je suis client passion avec 20000€ d'achat chez LM Montpellier dans l'année. ZERO PROBLEME, FELICITATIONS.
Première commande internet de 4 radiateurs électriques le 03/07/2013 à 0h18, pour 572.20€. Paiement par chèque au lieu de CB car pas de rubrique pour déclencher mes 3j à 10%. Le 03/07 à 10h, SURPRISE, la simulation de la même commande est à 509.50€. Par téléphone on m'indique qu'il n'y a pas de réduction sur les prix exceptionnels (lesquels?seul le mot solde à pour moi une signification juridique). J'annule donc par politesse ma commande de 0h18 et valide celle de 10h.Validation de ma commande 283069 par mail le 08/07 à 13h41. Mon chéque de 509.50€ est débité sur mon compte le 11/07. ANNULATION PARTIELLE DE MA COMMANDE par mail le 12/07 à 14h47 SANS AUCUNE PROPOSITION DE REMPLACEMENT,remboursement des 2 radiateurs non fournis le 05/08 et FACTURATION COMPLETE DES FRAIS DE LIVRAISON de 49€.
Cette méthode de vente relève pour moi de l'ESCROQUERIE (vente de produits non disponibles MALGRE CONFIRMATION DE DISPONIBILITE).
J'ai commandé le 01/08 deux radiateurs en remplacement (avec 9.95€ de frais de port !!) et mes demandes de réduction de 10% sur la totalité de mes 2 commandes (DUE A MON SENS) sont sans effet. Conclusion: COMMERCANTS NULS par internet, INCAPABLES D'UN MINIME GESTE COMMERCIAL MALGRE LES EMMERDEMENTS PROCURES.
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