Commande internet

Commande le 9 Juin d'un portillon de jardin, livraison prévue le 13 au plus tard; nous sommes le 20 et toujours pas de livraison en vue.

Je contacte mondial relay; ils ne retrouvent pas le colis et le cherche depuis une semaine...................

Je contacte LEROY MERLIN le 17 juin, on me dit un nouveau portillon vous a été expédié le 16 Juin, je les contacte le 18 et la on me dit non il n'y a pas eu d'autre expédition.

Il s'agit d'une livraison en point relay livraison impossible d'apres mondial relay car colis trop volumineux............

Leroy merlin me dit le 18 juin que le colis sera considéré comme perdu sous 10 jours et qu'un autre me sera expedie.

Cela devient tres compliqué et je perds mon temps.............