Commande en ligne jamais livrée... mais la somme est retirée

Même problème que beaucoup de personnes à priori...

Une commande en ligne qui n'en fini pas d'être "retardée"... impossible d'avoir quelqu'un du magasin par téléphone, ni de trouver d'autres moyens de contact.

Voilà un mois qu'on a commandé des luminaires, ils devaient être livrés le 13/09, puis le 21/09, toujours pas de nouvelles, pas un mail pour informé de l'avancement. et sur le serveur vocal, mon numéro de commande n'existe pas... rien non plus qur le compte que j'ai dû me créer.

Suivi de commande bidon ! et SAV inexistant... la qualité leroy merlin qui respect ses délais est à travailler sérieusement.