commande en ligne de découpe de bois impossible

Bonjour,

je fais aujourd'hui face à un paradoxe. Je suis allé hier soir au service de découpe du bois ( tard, peu de temps avant la fermeture il est vrai, parce que je mon travail m'empêche d'y être avant ) pour commander 5 grands panneaux de médium à découper selon un schéma que j'ai avec moi. On me dit qu'à l'instant ce n'est pas possible ( normal vu l'heure ) mais que je ferais mieux de passer ma commande par mail à l'adresse menuiseries.gennevilliers@leroymerlin.fr. Je l'ai donc fait ce matin. Cependant je reçois un message d'erreur comme quoi mon message n'a pas pu être reçu car la boite mail de destination est pleine. Les conseillers ne regardent donc pas leurs mails ! j'appelle donc le magasin, tombe sur un ( sympathique ) hôtesse, qui me done l'adresse direct de l'un des conseillers. Rebelotte, même message d'erreur. Je rappelle l'hôtesse, qui tente de me transférer sur la ligne du dit conseiller, qui ne répond pas...

Que dois-je faire pour pouvoir passer ma commande ( conséquente, il s'agit de 5 panneaux de2m50 x 1m20 ), je vais voir un artisan ?

Merci de votre réponse

ci joint le schéma des planches à découper