Commande en ligne

bonjour a tous j'espère que vous pourrez me répondre j’ai fait une commande sur l’application leroy merlin pour un article et je devais le recevoir à partir du 12 mai nous sommes le 13 et je ne vois aucune evolution toujours en preparation chez l'expéditeur si vous avez déjà une expérience faites m’en part merci.