Commande en attente de préparation

Bonjour j'ai effectué ma commande (783605) le 02/11, la commande devaient être livrée entre le 09 et 10/11. Pourtant nous sommes le 11/11 et ma commande est toujours marquée comme en attente de préparation.

Je ne comprends pas

BlankUser

Bonjour @Louisbis Après vérification, je constate que suite au retard d'approvisionnement de la marchandise, nous estimons l'envoi de votre commande à partir du 18/11/2020. Vous serez prochainement informé par e-mail de l'expédition. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

12/11/20-08:53

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