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/ Forum d'entraide
/ commande du 22 mai et toujours aucune nouvelle
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/06/15-09:35

commande du 22 mai et toujours aucune nouvelle

Bonjour,

J'ai commandé une porte de garage le 22 mai par Internet.

A ce jour toujours aucune nouvelle sur la date de livraison.

J'ai fait un mail de relance le 26 juin, sans réponse également.

A qui m'adresser?

M. CHAMPTOUSSEL

1
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @champtoa , Je suis désolée de lire votre situation. Nous rencontrons actuellement un retard de livraison en provenance de l'un de nos fournisseurs. C’est pourquoi nous mettons actuellement tout en œuvre afin d’acheminer votre commande au plus vite et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments engendrés par cette situation exceptionnelle. Notre service relation client Internet vous contactera dès la semaine prochaine afin de vous apporter une réponse précise. Je reste à votre écoute. Bien cordialement, Lucie Relation client Internet
03/07/15-14:51
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