Commande delesteur : déception sur Lery merlin

Je suis très déçu par les services Leroy Merlin.

J'ai attendu un certain temps avant d'acheter un délesteur (Délesteur SCHNEIDER ELECTRIC, 230 V, 1 A Ref 67813704) pour profiter d'une remise de 15%.

Ayant passé ma commande, quelle n'est pas ma déception une semaine et demi plus tard, lorsque je reçoit une appel de Leroy Merlin pour m'informer que ma commande ne peut être honorée car leur fournisseur ne produit plus cet article. Donc, je suis invité à revenir en magasin pour me faire rembourser de ma commande.

Je retourne au magasin et la seule explication qui m'est donné est que je peux prendre l'article dans un autre leroy merlin mais bien évidement au prix indiqué sans la remise de 15%.

Bref, je suis extrêmement déçu d'une part que lorsque l'on passe la commande, le magasin ne dise pas directement que ce produit ne peut être commandé. D'autre part, je suis également déçu qu'aucune proposition ne soit faite pour que nous profitions de l'achat que nous voulions faire aux mêmes conditions qu'auparavant.

En résumé, Leroy Merliin pour moi c'est fini, je vais aller sur internet puisque l'on ne peut avoir les prodiuts proposés dans leur magasin.