Commande decoupe en ligne

Bonjour.
Je souhaiterai savoir comment fonctionne ce service car je n'arrive pas a commander ma decoupe en ligne. Je selection le plan de travail que je veux. On me dit qu'il faut ensuite donner nos mesures. Mais rien ne ce produit. Mon plan de travail est directement mis dans mon panier sans meme avoir donner les mesures.