commande bloquée chez le transporteur depuis 1 mois

Bonjour,

ma commande nr 499978 du 10/04/2020 est bloquée chez le transporteur Geodis depuis 1 mois, d'après les renseignements indiqués dans mon suivi de commande.

Pouvez-vos annuler cette commande et me rembourser, ou alors faire enfin livrer mon colis ? car à ce rythme je prefere aller l'acheter en magasin, car bientot il ne me sera plus utile.

mon numero client est 72881855.

merci d'avance

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